父母和長輩因病住院，花時間陪護是當今孩子們***擔心的事情之一。尤其對于獨生子女來說，工作和去醫(yī)院陪生病的老人實在是無能為力。于是，陪護工人應運而生。但由于缺乏監(jiān)督，陪護人員素質參差不齊，服務不及時，相關權益得不到保障，導致陪護人員與用人單位、醫(yī)院或被陪護人員之間的矛盾和糾紛不斷。因此，許多家庭不敢邀請或無力邀請陪護工人。

　　雖然醫(yī)院陪護人員解決了患者及其家屬的燃眉之急，市場需求不斷增長，但由于缺乏行業(yè)監(jiān)管，陪護人員市場一片混亂。

　　一方面，陪護人員素質參差不齊，缺乏相關專業(yè)培訓。陪護人員的出現(xiàn)，在一定程度上為醫(yī)院護士和病人家屬分擔了一定的工作，如擦洗、喂食、清理尿、幫助病人走動等。但由于他們基本上沒有接受過專業(yè)培訓，在照顧病人方面很難達到預期的效果。

　　“病人護理還需要一些特殊技能的訓練，比如翻身、敲背、喂水、吃藥等，才能了解一些醫(yī)學知識和護理知識。尤其是術后病人，如果護理方法不當，可能會延誤甚***阻礙病人的康復。長沙一家醫(yī)院的護士長告訴筆者。

　　陪護人員的出現(xiàn)在一定程度上說明***服務的缺失是***制度不完善的產物。在國外，患者住院時不存在需要額外付費聘請陪護人員的現(xiàn)象。只要患者支付足夠的費用，就可以享受包括陪護服務在內的一整套護理服務。然而，我國各大醫(yī)院仍然無法提供正規(guī)的訓練有素的陪護人員，患者及其家屬不得不自行聘用。這種權宜之計不利于我們衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。從長遠來看，我國必須完善***管理體制，將陪護人員納入管理體系，制定相關管理規(guī)定，建議勞動部門設立專業(yè)護理崗位，將這一新興產業(yè)納入專業(yè)化的勞動管理范圍，進一步規(guī)范勞動合同關系，保護陪護人員的合法權益。